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2019-09-06 15:07:19 {数字}

    

网易选择了一波生活和家居零售,其次是小米的产品,北京 - 东京和淘宝的选择。 他们的模型可以概括为直接连接的大牌制造商,消除品牌溢价,并强调经济高效的消费者升级。

然而,在ONE ZONE创始人马英熙眼中,这些首选且精心挑选的型号无法建立。 背后的原因是他们混淆了品牌业务和渠道品牌业务,但根据目前的流量模式,渠道品牌是没有出路的。

出生于北欧的宜家领导了全球家居用品行业的格局和趋势。 马英熙认为,下一个宜家将在中国诞生,并希望抓住这个机会,自建新的零售家居品牌是目前最好的途径。 因此,当主要的互联网公司走上家庭零售平台的道路时,马英俊创立了新的家居零售品牌ONE ZONE。

之前,马英熙作为上美人寿集团的董事长兼总裁更为公知。 自2010年成立以来,尚美专注于三线和四线城市连锁酒店,拥有12个酒店品牌和超过4,100家酒店,拥有超过7000万会员。

有趣的是,网易最着名的营销案例是United Hotel品牌,该品牌在酒店场景中销售家居产品。 经过多年的实践,马英熙还认为,在酒店销售家居家具是一个虚假的命题。 “不要越过一点边界”,这是马英熙独立推出ONE ZONE的起点。

不同于网易的严格选择和淘宝选择针对一线城市的新中产阶级人群,ONE ZONE专注于下沉市场。 那么ONE ZONE专注于下沉市场的想法是什么? 如何在生活和家居领域创建一个新的零售品牌? 如何在快速扩张和商店管理之间取得平衡? 最近,36氪和马英熙走得很深交谈。

ONE ZONE创始人马英熙

以下为对话(已编辑)

36氪 :你为什么单独设置ONE ZONE项目?

马英伟:因为几年后我们探索过,发现跨境零售是一个不成立的错误主张。 零售必须是一个单独的项目。

我们之前一直在做酒店。 2014年,我们试图在酒店出售家居家具。 我们想进行第二次实现,发现它卖得不好。 销售的本质是零售业务。 零售的核心是人流和酒店的效果。 事实上,酒店的流量是不够的。 与此同时,这是一个品牌业务。 将它放入酒店将会混淆品牌本身的定位。 消费的起点不一样,因此交易率较低。

我们已经以不同的形式摸索了10年,并经历了O2O跨界思维的浪潮。 最后,我们得出了一个明确的结论:在正确的渠道中打开正确的商店,在正确的商店出售正确的东西,不要过关。

用户的想法是懒惰的。 一个品牌只能记住一个标签。 使用多个标签时,品牌会模糊不清。 品牌不应具有多种功能,多重定位,但应易于记忆。 所以我们拿出了家庭零售,并将它单独放在购物中心进行操作。

36氪:去观察 您对本土市场和消费者有任何改变吗?

马英伟: 每个人对美好生活的渴望都在改善,家庭消费的需求范围从“有用”到“ 有用“从”每个家庭的一种风格“到”不想像别人一样“,从追求”持久性“到追求”面子价值“,我希望家庭和外部都能得到修复。 消费者的态度也发生了变化,消费者现在更专注于购买设计,娱乐和快乐。

同时,一个非常明显的趋势是: 家居行业的快时尚时代已经开启。

我自己一直在研究“代际差异”。 过去,中国互联网和美国互联网存在一代差异,因此中国会模仿美国的商业模式; 互联网和传统产业也有几代人,然后会有O2O,互联网+; 行业之间会有几代人,七八年前的服装,快时尚的潮流开始,低毛利,低单价,高营业额,每个人买的衣服从1000到300,更多的款式,这是一件好事 对于用户。

相比之下,家居快时尚的发展相对较晚,仍然​​处于低风格,高价格和低营业额的状态。 这与消费过程有关。 吃,穿,住,然后更舒适地生活。

但是每个人对住宿的需求都发生了变化。 它曾经是从无到有,现在它是好的。 因此,家居业也进入了从耐用品到消费品的演变,所有消费品都可以进入快时尚的时代。

36氪:ONE ZONE的产品和客户群如何定位?

马英伟 : ONE ZONE定位为新的北欧设计生活馆, 主要目标该群体是年龄在20到35岁之间的女性用户。与传统北欧的简单和深色不同,我们的家居产品将更加丰富多彩,更有趣。

除了设计“新”之外,我们还拥有“新”供应链路径,允许用户购买非常划算的产品。 在供应链中,ONE ZONE直接向商店实现工厂,直接实现固定利率的2倍,相当于毛利的50% ,因此 用户变得非常便宜。 那么质量很好,中国百货商店的质量还是不错的,现在的创业公司都是大厂家。

该商店的产品涵盖所有类别的日常生活,目标是成为用户定期访问的目的地商店,包括厨房,美容和洗涤。保护,食品,数字,家用织物,文具等。

36氪: 由于每个人都在与大型制造商合作,产品同质性是否存在问题? ONE ZONE的产品是否与网易的严格选择不同?

马英伟: 这个问题的关键是我们如何理解品牌的价值。 对于用户而言,该品牌提出了明确的价值主张,其中包括设计风格,价格范围和质量标准。 认识到这一想法的人会发现在这个品牌中选择产品很容易。 将忠实于一个品牌,放弃海选网络。

您提供的越多,您需要的品牌定位就越多,以帮助用户做出选择。 所以品牌和渠道之间没有品牌和品牌的同质化。 今天NOME和MUJI商店100%的产品都在淘宝网上。 为什么不在淘宝上买呢? 由于用户喜欢这些品牌的价值主张,并且喜欢这些品牌提供的产品组合,因此该品牌可以节省用户的时间。

我认为无法建立各种首选和精心挑选的模型。 那是一个渠道品牌企业,渠道品牌应该在供应不足的时代建立,和渠道品牌将发展成“丰富供应,更多选择”的格局变得更多 像一个平台。 该平台需要巨大的流量,依赖巨大流量的企业家需要具有结构性红利,例如PC互联网到移动互联网的初始阶段,例如街道商店转型购物中心的初始阶段。

但根据目前的流量模式,很难说没有办法制作产品和渠道品牌。 在当前流量耗尽的情况下,只有品牌才能与用户产生共鸣以形成自主流量。

36氪:ONE ZONE的品牌主张是什么?

马英伟: 品牌中有情感元素,代表着一种生活方式 它必须是一小部分商品。 例如,MUJI,中国的许多企业家都误解了它,说MUJI是一个大工厂制造,制作精良,并且取消了品牌溢价,但是MUJI这个词的无知实际上是一个品牌。

必须首先将业务明确定义为品牌业务或平台业务。 而要判断它是否是一个品牌,它取决于它背后的原因。 MUJI这个名字让人想起很多关键词,而且关键词重叠非常高,例如:极简,精致,单色,具有很强的品牌核心。 因此,我认为消费品必须有一个非常明确的态度,即人们想到一个品牌,并立即联想到一种生活态度和精神命题。

这种态度需要三个重要支柱:风格,质量和价格范围。 款式清晰,质量稳定,价格紧凑。 它一定不能模糊。 否则,消费者不知道它是谁并失去印象。 这个品牌尚未成立。 品牌需要一个自然的,未翻译的密码,使用户能够非常清晰地感知,而无需听取您的文字说明。 所有伟大的品牌都有坚定的理解。

ONE ZONE的态度是让每个空间都给消费者带来美妙的体验。 它的布局风格丰富多彩,有趣且易于使用。 在风格方面,ONE ZONE被定位为新的北欧设计生活博物馆。 什么是新的北欧设计? 我们认为传统的北欧Morandi颜色,黑白灰色过于单调和沉闷,所以我们主张在简单实用的北欧风格的基础上添加一个色彩缤纷,有趣的新元素,进入商店可以让消费者形成一个强大的 风格印记。 其次,我们的价格区间不宽,压力很大。

36氪:您如何看待家居行业的品牌商机? 为什么它定位于下沉市场?

马英伟: 家居行业的需求方股息非常明显,即90年的婚姻 即将到来的热潮。 中国人购买家具最高客户价格的机会是搬到新家,搬家的最重要原因就是结婚。 而这波浪潮的需求并不是过去家居家具品牌所满足的,90后的家居不再大气,豪华,耐用,而是价值,成本。 在这个巨大的奖金中将有许多伟大的品牌,重塑行业格局。

一线和二线城市有宜家和红星美凯龙。 什么是下沉的市场? 没什么,没有空缺。

市场上几乎所有同行都选择从200-300平方米的商场进入市场,然后进一步扩展到大商店制作家具。 然而,一线城市的购物中心租金和客流量极不匹配。 通常,一平方米的租金高达500-1000元,乘客人数不多。 三线城市的租金更合理。 与此同时,竞争产品较少,竞争也不激烈。 因此,进入商店的乘客的转换率也高于一线城市。

当然,核心是用户需求。 我们认为三线城市的市场规模足够大,需求特征和前线仍然不同。 一线城市的简单设计和高寒风不足以满足三线城市的需求。 对于城市用户,我们更了解他们。

36氪:ONE ZONE商店有什么特点?

马英伟:过去一年我们在一线到五线城市进行了测试,开设了上海,青岛,西安,太原等12家门店。 宿迁。 杭州等通过今年的探索,我们更加坚定了下沉的市场。 该店位于二,三,四线城市的购物中心,面积200-300平方米。 风格比竞争对手更明显。 色彩鲜艳,更有趣。 平均商店有3,800个SKU,每周都是新的。 商店采用合资形式,承担存货风险,特许经营者承担租金风险。按营业额划分。

上一代仍然非常好。 在不同的商店,每月营业额为40-60万元,单价约为60元。 更令人兴奋的是,合格的商店可以实现8-10个月的财务模型。 今年,它计划开设100家商店。 2020年,将推出大规模的门店开业,估计有300家。

36氪:如何在快速扩张和店铺管理之间取得平衡?

马英伟: 在过去高速酒店扩张的经历中,我坚持追求这12个字:模特应该是 慢,测试应该很快。 发展很激烈。

由于低价位的消费产品和服务,您必须依靠规模,而不是快速,没有第二个游戏 <跨度>。 我的酒店风格非常迅速扩张。 2018年,新酒店项目近1000个,超过800个。然而,酒店发展非常快,而且非常稳定。 这种节奏也用于ONE ZONE的开发。

一开始,要耐心等待并打磨模型,并对所有基础知识保持耐心。 根据市场数据不断优化模型并快速迭代。 与在线公司相比,离线商店迭代真的非常缓慢。 这种模式不仅是单店财务模型,还包括管理,培训,质量检验,供应链等。当一切都成熟时,它必须快速发展而不是缓慢。

36氪:如何考虑在线渠道?

马英伟: 世界上的业务是交通业务,无论交通在哪里,在哪里开 商店。 它曾经是淘宝。 现在它是一个小程序,微信,它是私有域流量。

商城和淘宝的逻辑是一样的。 合同每年签订一次,根据销售额的变化调整职位,与电子商务的运作方式相同。 如果你完全依赖商场,那就好购物中心将变得越来越昂贵,而且成本会越来越高。 它迟早会被利润率较高的行业冲走,因此有必要从一开始就建立一种转变流量的方式。

我们通过商店触动了用户,将购物中心的流量转变为在线,并通过会员,分发等工具形成了自己的流量池,成为一个闭环。

与其他零售店的在线逻辑不同,总部在ONE ZONE线上没有中央平台。 每个附属商店,在线开发的用户,也是商店。 我们只提供中后台系统,以最大限度地提高特许经营商的收入。

36氪:除产品外,ONE ZONE还提出了套餐和服务。 你怎么理解这个?

马英伟: 众所周知,家庭需求多元化,因此零售必须得到服务。

例如,我们推出了名为“No.1 Butler”的服务,这是一个订阅包。 对于需要季节性更换的毛巾和牙刷等日常必需品,许多人经常忘记因工作繁忙或没有监测数据而导致生活质量的影响,但这些小问题不需要花太多时间 和能源管理,我们将提供订购包解决,定期上门更换,有唤醒作用。

我们还推出了“美托快速下载”服务。 用户可以看到阳台和客厅的美丽图片。 只要提供图片,我们就可以在10小时内完成空间转换,包括装饰和软装饰,让用户体验下载图片一样方便。 事实证明,用户可能必须找到一家装饰公司并购买家具。 这是一种决策行为。 我们现在非常轻松。 但我们现在能做的就是用户在我们的画廊中被选中,并且将来会变得越来越丰富。

不仅仅是用户的需求,而且从业务的角度来看,如果你想将用户从商店拉到线上,你仍然需要提供一些区别 。价值,否则很难得到交易的结果。 核心是如何将零售转变为服务。

36氪:谈到家庭需要服务,那么您认为他们在这个领域有什么?

马英伟: 可以轻松归纳为两类要求,新要求和不断变化的需求 。

其他需求与每个人追求舒适和享受有关。 例如,原来的国内消费者在家里几乎没有香气,但是过去两年在家中花费的时间越来越长,芳香疗法的消费正在迅速发展。 你看看外国的家庭和公共场所,所有这些都有香味,并被认为代表了你自己的心情和品味。 这种需求将来会增长。

多变的需求与人们的生活习惯有关,例如新一代的客厅形式正在被重新定义。

85年代和95年代之后的一代与过去20年有很大不同。 他们认为家是他们自己的空间,而不是外人。 很少有人来到门口,游客也很特别。 的。 与上一代不同,朋友经常来吃饭睡觉。 所以之前的沙发不起作用。 我们现在正在研究更适合这种场景和需求的沙发。 像榻榻米这样的东西坐在上面很舒服。

目前的家庭场景在过去是习惯性的,而不是基于实际需要。 生活习惯将改变并代代相传。 你不能使用一套东西来服务,因为每10年就会完全改变。 真的有必要花时间考虑根据现代人的生活习惯重新定义和设计新的家庭空间。 我们品牌的灵魂是如何让您在家中感觉更舒适。 <地址>

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(我是36氪分析师陈舒亚,交换加微信:chenshuya66)

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36 vine了解到“等级网络技术”专注于对零碎信息进行智能分析,宣布完成数千万轮A轮融资,主要投资者 对于Linear Capital和红杉中国种子基金。

分步网络技术长期以来一直专注于研发语义分析和全球APP推送通知的智能处理技术。 对于消费者,该公司推出了名为“One Know”的Android碎片信息聚合应用程序。

实际上,“我知道”是推送通知的“收件箱”,因此可以智能地过滤掉有价值的信息。 用户可以设置是否截取通知,跟踪消息的历史记录,以及错误地删除信息。 在银行卡上花了多少钱,航班暂时改为登机口,以及快递员被送到的地方,这些信息也将以视觉卡的形式呈现。

“我知道”的通知管理功能有一些更友好的设计。 例如,当您在游戏或视频中时,重要通知将显示为弹幕。 例如,可以设置通知关键字,并且当接收到包括特定关键字的通知时,减少提醒以减少中断。

“我知道”应用程序可以避免过度推送通知用户立即中断,并确保没有推送通知丢失,以便用户可以查看通知消息历史记录。 此外,通知智能分析智能地识别通知内容类型和用户偏好并对其进行优先级排序,并为用户提供“数千人”的个性化体验。

该技术是一种基于自然语言处理技术的AI模型,可自动识别通知内容并执行基于内容的分类。 内容识别准确率可达98%以上,通知可细分为30多个类别。

自推出以来,“One Knowledge”积累了大量活跃用户,并已在全球Google Play上以多种语言发布。

“我知道”界面

除了为C-end用户提供推送通知智能管理APP外,步骤网络技术还进一步扩展了B的业务布局 而且,与主流的Android手机制造商已达成广泛的业务合作。

基于推送通知智能分析SDK,步进网络技术支持主流安全性为卓的手机系统推送通知管理。 与此同时,该公司开始为APP开发者提供独特的APP推送通知操作分析服务,帮助小型和小型APP开发人员进行更好的通知推送操作。

步高网络技术CEO郑晓月说:“我们完全覆盖了中国市场的主流手机制造商。我们不希望在未来两年内,中国的每一款手机 将整合我们支持的通知情报分析服务。如果iPhone有一天需要对中文推送通知进行智能分析,我们应该是最佳选择。“

使用 步骤网络技术联邦学习技术完全分离了模型构建和用户数据隐私。 早在2018年底,步骤网络技术就完成了GDPR审核,是中国第一家完成GPDR审核的公司。

分层网络技术位于杭州。 该团队由20多名产品研发人员组成。 研发人员主要是985/211,以及微软,阿里和网易等大型互联网公司的背景。 团队成员拥有广泛的研发经验,其中70%以上拥有5 - 10年的高级经验。

公司CEO郑晓月表示,此轮融资将主要用于进一步开发数据模型,改进人工智能技术,并构建更深层次的护城河。 未来,公司将继续专注于短文本AI领域,扩大人工智能的应用空间,以改善用户的零碎信息体验。

线性资本投资合伙人郑灿表示:“APP推送为手机用户提供了很多便利。同时,推送消息的碎片和垃圾邮件推送也造成了很大的影响 用户的麻烦和麻烦。解决这些问题,让推送以更方便的方式呈现,让这些信息更好地为用户服务不仅有价值,而且技术上也很困难。很高兴看到这一步的团队始终如一 在这个领域深入培育,我们相信他们是全国最有能力做到这一点的团体。“红杉资本中国基金的合伙人钟庆生说:”推送通知作为触摸 移动设备用户最重要的方式之一是用户体验和信息管理的痛点。步骤团队可以捕捉并专注于此。我们期待着一个行业领先的业务技术解决方案,其入门级领域既小又大。 “

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36氪被告知房地产经营管理数字服务提供商Sige Internet最近完成了超过1亿元B +轮融资,投资者 到首都深圳投资控制和婺源资本。 据悉,此轮融资将用于技术研发和市场拓展。 2015年, 西门子互联网由 Aurora Borealis完成 2017年完成的一轮融资 招商局投资领导投资 B轮融资。

SiGe互连 于2013年在深圳成立 , 找到房地产经营管理的数字综合服务提供商,为各种房地产经营者和公园,办公楼,社区,综合体,学校,医院,城镇,公共建设项目等物业管理企业提供系统,全面的数字化服务。 解决方案和持续深入的运营服务。

联合创始人李世杰向36氪介绍,房地产管理业务涉及三大类业务:一是房地产保全,包括“四保一服”等基本物业服务 “,即安全,清洁,绿色保护,维护和客户服务; 第二,增值服务,如投资管理,租赁管理,资产管理,业务管理等; 三是配套服务,如提供公共会议室租赁管理,进口专业咨询服务等。 良好的基础服务可以减少房地产的损失,增值服务可以增加租金水平和入住率,而辅助服务可以带来额外的收入来源,这将直接或间接地影响公司的净现金流。

对于这三种类型的服务,SiGe Internet为客户提供信息工具,以简化,动员,可视化和智能化原始管理流程,从而提高管理效率。 由Sige Internet独立开发的SaaS系统分为20多个管理子系统,可以自由组合和匹配。 每个系统的内部功能模块和业务逻辑也可以灵活调整,可以满足同一平台。 特别是对不同格式的房地产有统一的管理要求。 组客户,四个网格可以 同时解决信息工具的不同角色的特定要求。 通过智能财产,智能资产管理,智能监管,智能运营的创建,实现房地产客户持有和经营的价值保值和增值目标,提升企业价值。

目前,SiGe Internet已为700多家客户提供服务,包括招商局蛇口,华润置地,中海物业,徐汇永盛,三一集团和厦门国际贸易,其中中小企业 - 大小客户占比高达50%,公司对服务客户的规模没有限制。 截至今年6月,思格互联网已累计完成1万多个服务项目,占地面积超过10亿平方米,覆盖全国30个省市。

在盈利模式方面,SaaS服务费是主流,一些客户将获得个性化的定制服务。 根据团队提供的信息,SiGe Internet过去几年一直在研究行业需求和抛光产品。 2017年,它开始转移费用,转换率达到90%,客户续订率也超过了90%。 目前,公司的客户规模和收入继续快速增长。

在谈到下一阶段工作的重点时,李世杰表示,团队将进一步完善产品,改进更多功能模块。 在为一定数量的客户提供服务后,该团队希望促进行业的运营方法,为客户提供管理参考建议并增强客户粘性。

SiGe Internet总部位于深圳,拥有300多名员工,其中包括280多个产品开发和交付。 公司在深圳,武汉和南京设有三个研发中心,并在北京,上海,广州,武汉,成都,南京和杭州等20多个城市建立了居民服务。

Pro-Capital Capital的创始合伙人姜玉田表示:“我在2015年领导了四个网格的A线融资。在首都成立后,B +轮继续 投资和担任公司。投资人董事。近年来,房地产管理行业信息化和管理细化运作的趋势非常明显,SiGe互联网产品在行业中处于领先地位,团队是 也是一个复合型人才团队。网格互连是下一代先进互联网投资战略的体现。该公司可以发展成为工业互联网应用领域的代​​表公司。

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36氪获悉,人力资源SaaS服务提供商“Easy Software”最近完成了由SIG(海纳亚洲风险投资公司)牵头的CRM融资人民币2亿元 基金)投资,前端投资者高淳资本的额外投资。 首席执行官王天阳表示,此轮融资主要用于研发和营销,为客户提供更好的工资税和福利解决方案。

36氪已多次报道Easy Road Software。 Easy Road Software成立于2004年,提供一站式人力资源服务,以中型和大型企业的薪酬为中心。 其服务覆盖中国20多个国家和480个城市,超过100万家公司在工作。

EasySoft的主要产品是People +,它是以复杂薪酬计算为核心的HR SaaS。 36氪已经为不同行业,不同公司和不同岗位引入了薪资计算规则的要求。 该道路支持视觉,模块化,多维规则设置。 Easy Road的精算引擎支持反算和顺序计算,计算精度为100%。 在HR SaaS轨道上,36氪还报道了薪水,薪水和其他业务。

今年税制改革的深化对企业薪酬管理产生了重大影响。 越来越多的公司选择依靠第三方来完成税务会计。 在这方面,伊鲁软件推出了一系列“薪酬社会福利”解决方案,提供补偿,社会保障,税收和福利等服务。

“税制和政策经常发生变化。今年税制改革实施后,政策规则已经改变了30多次。许多使用本地部署的人力资源信息系统的企业将面临 随着定制系统的频繁升级,许多大客户转向SaaS以降低人工成本。“王天阳说到36氪。

在B轮融资报告中,Yilu Software提到该公司已经开始 最近,首席执行官王天阳和36氪介绍了公司过去一年的进展情况:

在业务方面,伊鲁软件在上半年增长了两倍 与去年同期相比,客户数量增加了5倍。王天阳补充说,宜路服务的客户量正在逐步增加。前者平均雇佣4,000名员工,接近80万客户订单。 该公司过去12个月的收入接近1亿元人民币。

在市场上,在2018年,伊鲁软件还建立了一个系统的销售团队,在渠道方面发挥其实力。 目前,亿路软件仍主要以直销为主。 今年,它加强了对同行渠道的投资,并已成为SAP和其他制造商的重要合作伙伴。

之前,Yilu Software于2018年10月获得B轮融资,并获得高淳资本的独家投资。 王天阳表示,下半年,公司将继续扩大研发和市场,并加大对“工资社会福利”解决方案的不断研发。 该公司计划在9月推出基于“工资单社会福利”解决方案的“工资单2.0”产品,并通过动态薪酬系统为公司提供实时薪酬成本预测和管理建议。 <地址>

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